Multiplique o seu engajamento

Já pensou em ter um sistema de telefonia de ponta, sem necessidade de uma central telefônica ou um servidor alocado em sua empresa?
Saiba que isso é possível através do Vox Cloud da MR Tecnologia.

O Vox Cloud é uma plataforma completa de PABX em Nuvem, que elimina a necessidade de infraestrutura física e oferece flexibilidade total para a sua operação. Tudo isso com URA Humanizada, garantindo um atendimento mais natural e acolhedor.

Principais benefícios para o seu negócio:
☁️PABX Virtual - Tenha uma Central Telefônica na nuvem, acessível de qualquer lugar.
🤖URA Inteligente e Humanizada - Atenda seus clientes com mensagens claras e personalizadas, sem aquela sensação robótica.
📲Integração Multicanal - Conecte chamadas telefônicas, Whatsapp, E-mails e outros canais em um só local.
📊Gestão e Relatórios avançados - Controle total com métricas em tempo real para decisões estratégicas.
🔐Segurança e Confiabilidade - Tecnologia robusta para proteger suas comunicações.

Você sabia que 86% das pessoas param de fazer negócio com uma empresa devido a falta de um bom atendimento? Venda mais, reduza custos e aumente a satisfação dos seus clientes.

Nossa solução

O Vox Cloud da MR Tecnologia oferece uma série de soluções em telecomunicações, automações e de inteligência digital para impulsionar a comunicação do seu negócio.

Dentre elas estão:
• PABX em Nuvem com tecnologia VOIP
• URA Humanizada e Inteligente
• Central de Atendimento
• Agentes de IA para atendimentos automatizados

Simplifique as conversas criando uma jornada natural para o cliente com mensagens personalizadas. Já para a sua equipe de colaboradores será possível disponibilizar um canal unificado com informações sobre o status da conversa, histórico e encaminhamentos, proporcionando uma otimização no desempenho dos agentes com um painel integrado de atividades.

💡Por que escolher o Vox Cloud?
▪️Redução de custos com telefonia.
▪️Atendimento rápido e eficiente.
▪️Escalabilidade para acompanhar o crescimento do seu negócio.
▪️Suporte especializado sempre à disposição.

🚀Sua empresa merece estar no futuro da comunicação!

🏆Com 22 anos de experiência no mercado, a MR Tecnologia é referência em soluções avançadas de segurança eletrônica e telecomunicações, sempre comprometida em entregar inovação, excelência e tranquilidade aos seus clientes.

🚀O Vox Cloud marca uma nova revolução na experiência do atendimento

Transforme a comunicação da sua empresa com uma plataforma omnichannel de alta disponibilidade, integrada ao PABX em Nuvem ☁️ e recursos avançados de Inteligência Artificial 🤖.

⚙️Detalhes técnicos que fazem a diferença no VOX CLOUD:
▪️PABX em Nuvem com VoIP: chamadas telefônicas via internet 🌍com qualidade HD, gravação de chamadas, relatórios detalhados e transferência para ramais 📞 internos.
▪️URA Humanizada: menus dinâmicos com áudio 🎵personalizado, possibilitando um encaminhamento construído no contexto da empresa e um direcionamento inteligente.
▪️Whatsapp Empresarial Integrado: um único número para múltiplos atendentes, com filas organizadas, histórico de mensagens e rotinas de atendimento automatizadas.
▪️Agentes Virtuais com IA: bots 🤖treinados com informações da empresa, capazes de responder perguntas complexas e realizar triagem inteligente.
▪️Omnichannel Completo: um único Painel para gerenciar chamadas telefônicas, mensagens de Whatsapp, E-mails, Instagram e chats do site institucional, garantindo consistência no atendimento.
▪️Alta Disponibilidade e Segurança: infraestrutura em nuvem redundante, criptografia ponta a ponta e monitoramento 24 horas e 7 dias por semana.

📊Não deixe sua empresa ficar para trás. Descubra como simplificar seu atendimento e oferecer uma experiência única de atendimento para os seus clientes.

Plataforma de Atendimento

Com a Central de Atendimento do VOX CLOUD é possível centralizar a comunicação com seu o cliente e organizar as interações de modo fácil e intuitivo.

Confiam na nossa solução

Faça parte da comunidade que confia no VOX CLOUD para obter excelência nos seus atendimentos.

O que acontece após a contratação?

Após a contratação, a equipe de CX da MR Tecnologia irá contatá-lo para desenhar a jornada de atendimento do seu negócio. Será realizado um levantamento e mapeamento de cada necessidade, além de identificar obstáculos que existam no processo de atendimento para agregar valor para sua marca e, principalmente, para o seu negócio.

Será elaborado um cronograma de entrega para cada demanda mapeada e junto com nossa expertise de negócio buscaremos ajudá-los em cada processo, prezando sempre pela qualidade e realizando as melhorias constantes em nossos serviços.

Transforme a comunicação da sua empresa com o Vox Cloud da MR Tecnologia, que é referência em soluções tecnológicas integradas. Nossa vantagem competitiva é a capacidade técnica multidisciplinar: unimos os projetos em Telecomunicações com tecnologia de ponta à infraestrutura robusta de Redes Corporativas e Acessos Inteligentes. Com a MR Tecnologia, sua operação ganha velocidade, inteligência e segurança, tudo provido por uma única equipe especialista.

Perguntas frequentes

O que é um PABX em Nuvem?

O PABX em Nuvem ☁️💻 é um sistema de telefonia corporativa hospedado na Internet 🌍, que substitui o PABX físico tradicional. Ele permite realizar e receber chamadas por meio da tecnologia VoIP, oferecendo mais flexibilidade, mobilidade e redução de custos.

O que é VoIP?

VoIP (Voice over Internet Protocol) é a tecnologia que permite realizar chamadas telefônicas pela internet, com alta qualidade de áudio e custos significativamente menores em comparação à telefonia tradicional.

O que é uma URA Humanizada?

A URA Humanizada 👦🎙️👩‍🦰 é um sistema de atendimento automático com linguagem natural, amigável e personalizada, que orienta o cliente de forma clara e acolhedora, reduzindo a sensação de atendimento robotizado 🤖 e melhorando a experiência do usuário.

Posso atender chamadas fora da empresa?

Sim! Os ramais podem ser utilizados remotamente, permitindo atendimento de qualquer localização 🌍- seja em home office, filiais ou em deslocamento -, bastando somente possuir uma conexão com a internet.

O Sistema grava as ligações?

Sim! É possível ativar as gravações das chamadas para fins de controle, auditoria, treinamento da equipe e segurança jurídica, respeitando à legislação vigente.

O que é o Vox Cloud e como ele centraliza os atendimentos?

O Vox Cloud é uma plataforma integrada que centraliza todos os canais de comunicação da empresa em um único painel, reunindo atendimentos telefônicos, Whatsapp, mensagens do site institucional, e-mails e outros canais digitais.